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¿Qué son y Cómo transforman los Sistemas de Información a los negocios? Actualmente la tecnología de información y las redes de comunicación han orientado a los negocios a la globalización y a competir en mercados abiertos para lograr la venta de productos y servicios; sin embargo, es frecuente que no se …

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Sistemas de Apoyo a   Decisiones Otro de los Sistemas de Información que podemos encontrar en las organizaciones son los Sistemas de Apoyo a Decisiones, es importante entender que la funcionalidad que brindan este tipo de sistemas puede estar incluido en sistema de información más grande y ser simplemente una …

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Sistemas de administración de la clientela (CRM) Los (CRM – Customer Relationships Management) se enfocan en coordinar todos los procesos de negocios que se dan en las relaciones entre empresa y sus clientes. Debe considerar aspectos relacionados con los procesos de venta, marketing, soporte al cliente, calidad …