shadow
shadow

¿Qué son y Cómo transforman los Sistemas de Información a los negocios?

Actualmente la tecnología de información y las redes de comunicación han orientado a los negocios a la globalización y a competir en mercados abiertos para lograr la venta de productos y servicios; sin embargo, es frecuente que no se entienda la dificultad y la necesidad de adoptar prácticas nuevas que permitan la competitividad y supervivencia en el mundo globalizado Orlikowski y Lacono comentan que “La economía digital es un fenómeno emergente y complejo, relacionado con la microeconomía, la macroeconomía y la teoría de la organización y de la administración” y es en este contexto que el papel de las TIC no ha sido el mismo, ha tenido un desarrollo y una evolución muy importante y una parte de esta evolución se ve en los Sistemas de Información.

Como definir un sistema de Información

No podemos encontrar una definición única de los Sistemas de Información, arrancaremos repasando algunas de las definiciones que encontramos sobre lo que son por ejemplo encontramos que:

“Un conjunto de componentes interrelacionados que reúne (u obtiene), procesa, almacena y distribuye información para apoyar la toma de decisiones y el control en una organización” o  “Un sistema de información es una solución organizacional y administrativa, basada en TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN, que responde a un reto que se presenta en el entorno” finalmente  Laudon y Laudon (2004) lo define como  “Conjunto de componentes interrelacionados que recolectan (o recuperan), procesan, almacenan y distribuyen información para apoyar la toma de decisiones y el control en una organización”.

Publicidad
En todo los casos encontramos componentes comunes como son la información y la forma como la tecnología nos puede apoyar a explotarla y en esto radica el papel más importante de los sistemas de información.

¿Cómo se clasifican los sistemas de información?

De la misma forma existen diversas formas de clasificar los sistemas de Información algunos autores como O’Brien (2008), nos dice que los sistemas de información se clasifican en sistemas de información operativos y sistemas de información administrativo.

Peralta (2008), clasifica los sistemas de información en tres tipos fundamentales, Sistemas Transaccionales, Sistema de Soporte a toma de decisiones y Sistemas Estratégicos.

Pero una de las clasificaciones que más me gustas en irlos clasificando por medio de su funcionalidad y de esta forma tenemos:

Sistemas de Información Gerencial o (MIS Managment Information Systems)

Sistemas de Apoyo de Decisiones o (SDS Support Desicion Systems)

Sistemas de Administración de la Cadena de Suministros (SCM– Supply Chain Management)

Sistemas de Planificación de Recursos o (ERP – ENTERPRISE RESOURCE PLANNING)

Sistemas de Administración de los Clientes (CRM)


shadow

Autor

mezcalito

Ingeniero en Sistemas , amante de los gadgets, comics, el cine y la tecnología